1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.vooktr.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: VOOK
Web Sitesi: www.vooktr.com
E-posta: vooktrsupport@gmail.com
Telefon: +90 551 158 75 87

Alıcı:
Adı Soyadı: Sipariş sırasında bildirilen alıcı bilgileri esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi esas alınır.
Telefon ve E-posta: Sipariş sırasında bildirilen iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.vooktr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

3. Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, modeli, bedeni, rengi, adedi, satış fiyatı ve temel özellikleri, Alıcı tarafından sipariş oluşturulmadan önce ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilmektedir.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün bilgilerini, fiyatı ve sipariş detaylarını kontrol ettiğini kabul eder.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde belirtilen fiyattır.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır. Alıcı, ödeme işlemini tamamladığında siparişini onaylamış sayılır.

Kargo ve varsa diğer ek ücretler, sipariş aşamasında sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır ve ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.

5. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Siparişin Satıcı sistemine ulaşması ve ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasıyla sözleşme kurulmuş olur.

6. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünü, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği bilgiler doğrultusunda hazırlamak ve satışa konu ürünün temel niteliklerine uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.

Satıcı, stok durumu, ödeme güvenliği, sistemsel hata veya sipariş bilgilerindeki eksiklik gibi nedenlerle siparişi değerlendirme ve gerektiğinde Alıcı ile iletişime geçme hakkına sahiptir.

Ürünün temin edilememesi veya siparişin yerine getirilememesi durumunda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir ve varsa tahsil edilen bedelin iadesini gerçekleştirir.

7. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Alıcı sorumludur.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün açıklamalarını, beden bilgisini, fiyatı ve ödeme detaylarını kontrol etmekle yükümlüdür.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımı ve cayma hakkına ilişkin istisnalar, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümlerine tabidir.

Kişiye özel hazırlanan, tüketicinin istekleri doğrultusunda özelleştirilen, baskı yapılan veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında değerlendirilebilir.

9. Kampanya ve İndirimler

Satıcı, internet sitesi üzerinde dönemsel kampanya, indirim veya promosyon düzenleyebilir.

Kampanya şartları, ilgili kampanya döneminde internet sitesinde belirtilir. Satıcı, kampanya koşullarında değişiklik yapma ve kampanyayı sona erdirme hakkını saklı tutar.

10. Fatura

Siparişe ilişkin fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler esas alınarak düzenlenir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hatalı bilgi verilmesinden kaynaklanan sorumluluk Alıcı’ya aittir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, sipariş işlemlerinin yürütülmesi, ödeme sürecinin tamamlanması, müşteri hizmetleri faaliyetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, internet veya sistem arızaları, tedarik zinciri sorunları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep kabul edilir.

Mücbir sebep hallerinde taraflar, yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikayet ve talepleri için Satıcı’nın iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunabilir.

14. Yürürlük

Alıcı, www.vooktr.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.